Itabira/MG – O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Itabira manterá uma equipe de plantão durante o fim de semana e o feriado municipal de 8 de dezembro, Dia da Imaculada Conceição. Apesar da suspensão das atividades administrativas e do atendimento ao público, a autarquia assegura a continuidade dos serviços essenciais de produção e distribuição de água, coleta e tratamento de esgoto, além do atendimento a emergências como vazamentos e manutenção de redes.

Garantia de Serviços Essenciais

A decisão de manter o plantão reflete o compromisso do Saae em garantir o abastecimento contínuo de água e o adequado funcionamento do sistema de esgotamento sanitário, mesmo durante o feriado. Uma equipe operacional estará disponível para atender às demandas da população, assegurando a normalidade dos serviços. Vale destacar que a suspensão das atividades administrativas se restringe ao Posto de Atendimento ao Cliente e demais setores burocráticos, sem afetar a capacidade de resposta da autarquia às necessidades urgentes da comunidade.

Além disso, a população poderá acionar o Saae normalmente através do telefone 115 para solicitar serviços emergenciais. A ligação é gratuita, facilitando o acesso da população aos serviços da autarquia. Ao entrar em contato, é importante que o cliente tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula, agilizando o atendimento e a identificação da unidade consumidora. A medida visa otimizar o tempo de resposta da equipe de plantão e garantir a solução rápida e eficiente dos problemas reportados.

Canais de Atendimento

Para solicitar serviços emergenciais, ligue para o 115. Tenha em mãos a conta de água ou o número da matrícula para facilitar o atendimento. O Posto de Atendimento ao Cliente e demais serviços administrativos retomam o expediente normal na terça-feira, dia 9 de dezembro.

O que vem por aí

Com o fim de semana prolongado pelo feriado, o Saae Itabira reforça seu compromisso com a população, assegurando a continuidade dos serviços essenciais e a disponibilidade de canais de comunicação para o atendimento de emergências. Após o feriado, as atividades administrativas e o atendimento ao cliente serão retomados normalmente, garantindo o pleno funcionamento da autarquia.

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